Rücksendungen

Rücksendung? Kein Problem – wir denken mit Ihnen mit

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Das kann passieren.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Widerrufsrecht

Nachdem Sie Ihre Rücksendung gemeldet haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Bedingungen für die Rücksendung

Um ein Produkt zurücksenden zu können:

Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein
Das Produkt muss, wenn möglich, in der Originalverpackung sein
Das Produkt darf nicht speziell nach Maß gefertigt worden sein

Rücksendekosten

Da wir mit großen und schweren Produkten arbeiten:

Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden
Die Kosten können höher sein als die für Standard-Paketsendungen

Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst für eine passende Lösung.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts:

Erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück
Wir erstatten Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode

Ausnahmen

Die folgenden Produkte können nicht zurückgesendet werden:

- Maßgefertigte Produkte
- Gebrauchte oder beschädigte Produkte

Beschädigt geliefert?

Ist Ihr Produkt beschädigt angekommen?

- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden
- Senden Sie Fotos des Schadens mit

Wir sorgen für eine passende Lösung.

Rücksendung anfordern

Möchten Sie ein Produkt zurücksenden?

Kontaktieren Sie uns über:

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Kontaktformular

Wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung.