Retourneren
Retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem — wij denken met je mee.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Herroepingsrecht
Na het melden van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
Voorwaarden voor retourneren
Om een product te kunnen retourneren:
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten
- Het product mag niet speciaal op maat gemaakt zijn
Retourkosten
Omdat wij werken met grote en zware producten:
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
- De kosten kunnen hoger zijn dan standaard pakketverzending
Neem altijd eerst contact met ons op voor een passende oplossing.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
- Producten die op maat zijn gemaakt
- Producten die gebruikt of beschadigd zijn
Beschadigd geleverd?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s mee van de schade. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Retour aanvragen
Neem contact met ons op, dan helpen we je verder met de retourprocedure.
WhatsApp ons Contactformulier